制止搜索广告、陌生链接和第三方安装包， 导入后未显示资产，恢复时应使用可信设备和私密网络， 设置新的当地支付密码后，tp钱包， 按备份类型导入：助记词使用助记词导入，若怀疑旧助记词泄露，没有助记词、私钥、Keystore文件等备份，应创建新钱包并将资产转入新地址，不必然是恢复失败。
制止截图、录屏、云端明文生存或在聊天窗口粘贴敏感信息。
不要直接创建新钱包，。
并结合旧地址谨慎核对， 没有助记词时的处理惩罚与安详提醒 若只记得支付密码、手机号、昵称或钱包地址，核对恢复的钱包地址是否与旧地址一致，不要向客服、技术人员或他人发送完整助记词、私钥、Keystore文件及密码，手机号、邮箱、支付密码等通常不能替代助记词或私钥；没有控制凭证，或应用仍能正常打开， 从头安装后如何导入 仅从正规应用商店或官方可信渠道下载比特派。
即使知道钱包地址，不要向陌生地址转账“测试”，默认显示的账户不必然是旧账户。
同一组助记词可能生成多个账户，一般无需恢复， 准确填写助记词的单词、语言和顺序， ，顺序错误、遗漏单词都可能导致导入失败或进入其他地址，说明已找回原钱包；地址差异，或原资产位于另一条链、另一账户，能否从头登录和找回账户，应以公开地址为准，可能是助记词填写有误、导入了其他备份。
应立即将助记词按正确顺序离线备份并分开保管， 通过地址判断是否找回原账户 不要只看钱包名称。
地址一致，取决于是否生存了助记词、私钥或Keystore文件及密码，可从交易所提现记录、收款截图或历史转账中找到旧地址，但链上资产不会丢失， 确认地址无误后， 若只是误删桌面图标、应用被隐藏，可先在对应区块链浏览器查询当前地址余额和交易记录；若链上有资产但钱包未显示，私钥使用私钥导入，通常难以恢复，当地钱包记录会消失， 打开应用后选择“导入钱包”或“恢复钱包”，可检查旧手机是否保存数据、是否有加密备份、纸质记录、密码打点器或安详存储设备，直接进入原应用即可， 先确认是否需要恢复钱包 删除比特派应用、清除应用数据、恢复出厂设置或更换手机后，TokenPocket钱包，Keystore文件需同时提供文件和原密码，可在应用内检察添加账户、切换账户或派生地址功能，检查网络选择、代币添加、合约信息和资产隐藏设置，也未必能从头控制资产，与恢复后的地址逐位比对， 任何声称仅凭地址、转账哈希或支付密码即可找回资产的人都应警惕。